Кейсы

Многофункциональный медицинский центр «ДЫШИ»

Ниша: медицинский центр

Город: Подмосковье, Ступино, р.п. Михнево

Формат работы: антикризисное управление (12 месяцев)

Задача

  • Провести комплексный аудит (финансы, маркетинг, процессы, кадры).
  • Стабилизировать экономику клиники.
  • Вывести оборот с 4 млн ₽ к устойчивым 7–8 млн ₽ (средние показатели).
  • Сформировать системный маркетинг без неэффективного слива бюджета.

Ситуация на старте

  • Средний оборот за 7 месяцев ≈4 млн ₽.
  • Точка безубыточности — 8,5+ млн ₽.
  • Отсутствие работающего сайта.
  • Недонастроенные маркетинговые каналы.
  • Кадровая нестабильность.
  • Высокая нагрузка на операционные процессы.
  • Потенциал локации и оборудования не реализован.
  • Экономическая модель не обеспечивала выход на прибыль.

Что сделано за первые 4 месяца

  1. Проведён полный аудит бизнеса.
  2. Восстанавливается сайт и цифровое присутствие.
  3. Перезапущена страница ВКонтакте.
  4. Внедрена экосистема MedRocket (ПроДокторов, МедЛок, МедФлекс и др.).
  5. Запущена система лояльности и клуб пациентов.
  6. Внедрена платформа «МедТочка» (веб + приложение).
  7. Запущен формат «Умная забота» — сопровождение пациента до, во время и после приёма.
  8. Подключены телемедицинские инструменты.
  9. Разработаны регламенты и job descriptions.
  10. Начата работа с администраторами по усилению продаж и допуслуг.
  11. Активирован маркетинг с упором на бесплатные и органические каналы.

Работа ведётся в ежедневном формате антикризисного управления.

Текущий результат

  1. Оборот стабилизирован на уровне 4+ млн ₽ в месяц.
  2. Каналы привлечения систематизированы.
  3. Повышена управляемость процессов.
  4. Сформирована основа для роста в высокий сезон.

Цель на 12 месяцев

  1. Закрепление оборота на уровне 6–7 млн ₽+ как устойчивой модели.
  2. Использование сезонного прироста (весна–лето, дачный поток).
  3. Дальнейшее усиление телемедицины и цифровой экосистемы.
2026-03-01 15:53